Vrátanie tovaru do 14 dní
VRÁTENIE PEŇAZÍ DO 14 DNÍ
1. Spotrebiteľ je podľa zákona (§ 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov o a zmene a doplnení niektorých zákonovo ochrane spotrebiteľa) oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy písomne doporučenou listovou zásielkou, pričom tieto musia byť doručené predávajúcemu v lehote uvedenej v bode 1 týchto OP. V odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný uviesť:
2.1 meno, priezvisko, bydlisko, mobilné telefónne číslo a e-mailovú adresu
2.2 objednávací kód tovaru a počet jeho kusov
2.3 variabilný symbol
3. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Spotrebiteľ je povinný vrátiť v prípade odstúpenia od zmluvy predávajúcemu tovar nepoškodený, bez známok jeho používania, v originálom balení a v pôvodnom stave s visačkami, a to najneskôr do siedmich dní od odstúpenia od zmluvy. Predávajúci je povinný do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar, vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru v prípade, ak tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.
4. Predávajúci bezodkladne po prijatí vráteného tovaru posúdi jeho stav. V prípade, že je tovar vrátený predávajúcemu v inom ako neporušenom a kompletnom stave s visačkami, je spotrebiteľ povinný nahradiť predávajúcemu najmä náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.); predávajúci je oprávnený započítať si nárok na túto náhradu proti nároku spotrebiteľa na vrátenie ceny za tovar, preddavku a nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru.
5. V prípade ak v lehote na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ neodošle predávajúcemu tovar späť, na odstúpenie od zmluvy sa neprihliada.
MOŽNOSŤ VÝMENY TOVARU
U nás máte možnosť aj výmeny tovaru do 15 dní od doručenie tovaru spotrebiteľovi. Tovar je možné vymeniť len za tovar, ktorý má eshop www.norwaywear.skk dispozícii a to minimálne v hodnote meneného tovaru. Pričom náklady na poštovné, prepravné a balné pri výmene tovaru znáša spotrebiteľ. Výmena tovaru sa vzťahuje len na tovar nepoškodený, bez známok jeho používania, v originálom balení a v pôvodnom stave s visačkami. V inom prípade bude tovar späť vrátený spotrebiteľovi a výmena nebude akceptovaná, čiže možná.
